Conditions générales de vente

Commande

Une commande est considérée comme validée après confirmation des caractéristiques, du prix et des modalités de fabrication.

Personnalisation

Le client est responsable des textes, logos, images ou contenus qu’il fournit et confirme disposer des droits nécessaires.

Prix et paiement

Les prix annoncés « à partir de » sont indicatifs. Le montant final est communiqué avant paiement.

Fabrication

Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon la complexité, la disponibilité des matériaux et la file de production.

Produits personnalisés

Les créations fabriquées selon les spécifications du client peuvent relever des exceptions légales au droit de rétractation. Les droits légaux applicables restent réservés.

Réclamation

Toute réclamation doit être transmise avec la référence de commande et, si nécessaire, des photos permettant d’identifier le problème.